资助政策180问
第一部分 国家助学贷款政策知识问答
1.国家助学贷款包括哪几种形式？
高校国家助学贷款和生源地信用助学贷款。
2.什么是高校国家助学贷款？
高校国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿专项资金，银行、教育行政部门与高校共同操作的,帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费及住宿费的银行贷款。
3.什么是生源地信用助学贷款？
生源地信用助学贷款是指国家开发银行等金融机构向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生（以下简称学生）发放的，学生和家长（或其他法定监护人）向学生入学前户籍所在县（市、区）的学生资助管理中心或金融机构申请办理的，帮助家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费的助学贷款。
4.国家助学贷款的性质是什么?
国家助学贷款的性质属于商业性贷款。
5.为什么说国家助学贷款是信用贷款？
国家助学贷款不需要任何经济担保和抵押，是建立在大学生诚实守信基础上的商业性贷款。申请贷款时，学生不需要办理贷款担保或抵押，只要承诺按期还款并承担相关法律责任即可。
6.开办国家助学贷款的主要目的是什么？
帮助高校中家庭经济困难的本专科学生(含高职学生)、第二学士学位学生和研究生支付在校期间的学费、住宿费和生活费，保证其顺利完成学业。
7.什么是国家助学贷款的“河南模式”？其主要特点是什么？
2004年后，在我国新的国家助学贷款政策指导下，由河南省教育厅、国家开发银行河南省分行共同探索创建的高校国家助学贷款新模式。其主要特点是：“强化高校管理、激励约束并重、参与各方共担风险”
8.河南省国家助学贷款由哪家银行负责承办？
国家开发银行河南省分行。
9.哪些学生可以申请国家助学贷款？
家庭经济困难的全日制普通本专科学生(含高职学生)、第二学士学位学生和研究生。
10.申请国家助学贷款的学生应具备哪些条件？
（1）具有中华人民共和国国籍，且持有中华人民共和国居民身份证；
（2）具有完全民事行为能力（未成年人申请国家助学贷款须由其法定监护人书面同意）；
（3）诚实守信，遵纪守法，无违法乱纪行为；
（4）学习刻苦，能够正常完成学业；
（5）因家庭经济困难，在校期间所能获得的收入不足以支付完成学业所需基本费用（包括学费、住宿费、基本生活费）；
（6）符合约定的其它条件。
11.河南省国家助学贷款多长时间申请一次，由哪个机构负责？
每年集中办理一次。根据河南省教育厅和国家开发银行的统一安排，各高校组织学生进行申请。
12.国家助学贷款书面申请应包括哪些内容？
包括申请理由、学生家庭经济状况、个人学习及表现情况、对国家助学贷款的认识等内容。
13.“河南模式”国家助学贷款业务中，银行是否直接受理学生的贷款相关业务？
学生贷款相关业务首先由学生所在高校受理。银行不直接受理。
14.申请贷款学生需要提供哪些个人资料？
（1）国家开发银行河南省高校国家助学贷款审批表；
（2）本人学生证和居民身份证复印件（未成年人须提供法定监护人的有效身份证明和书面同意申请贷款的证明）；
（3）学生家长的贷款承诺材料；
（4）《高等学校学生及家庭经济情况调查表》或村委会(居委会或父母所在单位)、乡镇以上政府(街道办事处或区政府)民政部门开具的家庭经济困难证明；
（5）学生家庭户口本复印件(户口本首页和户口本家长单页)；
（6）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其它材料。
15.借款学生家长承诺书的主要内容是什么？必须由家长本人签字吗？
主要内容包括：
（1）同意学生贷款；
（2）承诺作为借款学生的永久联系人，并提供借款学生的联系方式；
（3）承诺督促和协助借款学生按期还本付息；
承诺书必须由家长本人签字。
16.国家助学贷款审批表有哪几个关键要素不能涂改？
姓名、身份证号、金额、签字等。
17.河南省高校国家助学贷款借款合同由哪几方共同签订？
借款学生、国家开发银行河南省分行、借款学生所在高校和河南省学生资助管理中心。
18.临时身份证或派出所户籍卡复印件可以用来代替身份证申请国家助学贷款吗？
不可以。
19.申请国家助学贷款时身份证丢失了怎么办？
到户口所在地的户口管理部门办理户籍证明，凭户籍证明可正常申请贷款。
20.申请国家助学贷款时，对借款学生的姓名信息的基本要求是什么？
身份证、学生证和学籍姓名保持一致。
21.国家开发银行高校助学贷款信息管理系统包括哪两个子系统？
高校业务管理系统和学生在线服务系统
22.国家开发银行学生在线服务系统的网址是什么？
https://www.csls.cdb.com.cn（注释：CSLS中的C代表college，S代表student，L代表loan，S代表system；CDB指国家开发银行，其中的C代表china，D代表development，B代表bank）。
23.学生申请国家助学贷款的流程是什么？
（1）提交申请贷款所要求提供的书面材料；
（2）登录国家开发银行学生在线服务系统，注册个人信息（再次贷款无需注册）；
（3）登录国家开发银行学生在线服务系统，提出贷款申请；
（4）贷款申请获得审批同意后，签订借款合同。
24.初次申请国家助学贷款的学生，登录国家开发银行学生在线服务系统时有默认用户名吗？
没有。需要先注册个人信息，注册时自行设置登录用户名和密码。
25.国家开发银行学生在线服务系统的注册步骤是什么？
（1）登录学生在线服务系统；
（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”；
（3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息（身份证、学生证和学籍姓名保持一致）；
（4）内容填写完毕后，点击“提交”，系统提示注册成功。
26.学生如何找回国家开发银行学生在线服务系统登录密码？
如果设置了密码提示问题，可以通过回答密码提示问题来找回密码；或者联系院系经办人（高校经办人）进行重置，重置后的密码是学生本人的8位出生日期。
27.学生如何修改国家开发银行学生在线服务系统的登录信息？
登录学生在线服务系统，在“登录信息变更”栏进行修改。可以修改的信息包括登录名、密码、提示问题及答案。
28.学生通过国家开发银行学生在线服务系统申请助学贷款的步骤是什么？
（1）登录学生在线服务系统，点击左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面；
（2）在贷款申请概要信息页面中点击“新增”，打开新增贷款信息页面；
（3）选择贷款项目、贷款原因、输入学住费（学费与住宿费）、生活费等；
（4）填写完毕后，点击“确定”，保存贷款申请信息。
29.国家开发银行学生在线服务系统中的贷款原因、贷款金额可以修改吗？
学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改，经办人可以修改。
30.借款学生如何通过国家开发银行学生在线服务系统修改个人信息？
借款学生登录学生在线服务系统，在“个人信息变更”栏可以修改基本信息、通讯信息、家庭信息、就业信息等。修改完成并提交后，院系经办人或高校经办人通过业务系统进行确认，经确认后，系统将更新学生的信息，并且记录修改前的信息。
31.借款学生通过国家开发银行学生在线服务系统修改个人信息时有哪些注意事项？
（1）当贷款获得审批通过后，不能修改姓名、身份证号和班级信息；
（2）系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号；
（3）只有院系经办人或高校经办人确认同意后，学生修改过的信息才能在系统中生效。
32.国家开发银行学生在线服务系统中，哪个栏目可以查询到学生的支付宝贷款账号？
在“贷款及应还款查询”栏目可以查询。
33.国家开发银行学生在线服务系统中，“贷款及应还款查询”栏目可查询哪些内容？
可查询到学生的贷款情况和下一个还款日应还的本息情况，包括：贷款本金、贷款开始日期、贷款结束日期、支付宝贷款账号、逾期本金、逾期利息、罚息、应还本金和应还利息等。
34.国家开发银行学生在线服务系统中，“还款明细查询”栏目可查询哪些内容？
可查询还款类型、应还金额、还款时间等。
35.国家开发银行学生在线服务系统中，“本年度应付本息测算”栏目的功能是什么？
可测算本年度12月20日还款时，每笔合同应还的本息。
36.国家开发银行学生在线服务系统中“我的消息”栏目的功能是什么？
可以查看系统发送的消息、还款通知以及催款通知等相关信息，学生可以回复。如有未阅读的消息，学生在线服务系统的右上角会出现黄色未开启的信封提示标志。
37.什么是贷款期限？
贷款期限是指贷款人将贷款贷给借款人后，到贷款收回时的期限，它是借款人对贷款的实际使用期限。
38.河南省高校国家助学贷款合同到期日是如何确定的？
贷款到期日的计算方法是：（Y+学制+3）年9月20日（其中：1、Y指的是发放年份；2、学制为二年、三年的，均按三年计算；3、无论是哪年发放的贷款，其到期日都是某年的9月20日）。例如：2011年11月8日是2011年度的贷款发放日，那么二、三年制学生贷款到期日是：（2011+3+3）年9月20日，即2017年9月20日。
39.国家助学贷款利率怎样随国家法定利率的调整而变化？
每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整当日执行的中国人民银行规定的5年期以上个人贷款基准利率。
40.国家助学贷款的起息日是哪一天？
国家开发银行发放助学贷款的当日。
41.“河南模式”国家助学贷款的年度结息日是哪一天？
每年12月20日。
42.借款学生在校期间的贷款利息怎样支付？
由财政部门按正常学制为借款学生贴息，一般情况下，学生自毕业当年的7月1日起自付利息。提前修满学分的仍按正常学制贴息，休学、留级或其它超过正常学制的，超出部分由学生自付利息。
43.借款学生在校期间可申请几次国家助学贷款，每次最高额度是多少？
每学年可申请一次，每次最高6000元。
44.哪些情况下银行或教育部门有权采取停止发放贷款、提前收回贷款等债权保全措施？
（1）在校学生涉入重大诉讼或仲裁案件而未按规定及时告知学校的；
（2）在有关贷款合同中的陈述发生重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的；
（3）在校学生被所在学校开除，或经学校同意休学、退学、转学或自行离校而未偿清借款的；
（4）变更工作单位或居住地后20个工作日内未通知学校的；
（5）在校学生在借款期限内出国留学或移居海外而未偿清借款的。
45.借款学生毕业离校前须办理哪些贷款相关手续？
毕业确认和高校要求的其它手续。
46.毕业借款学生的贷款情况是否可以装入个人档案？
学校可以将没有还清贷款学生的贷款情况和诚信档案并入学生个人档案，如实向用人单位通报学生的贷款情况，请用人单位督促学生信守承诺、按时还款。
47.借款学生毕业当年应自付多长时间的利息？
毕业当年7月1日至12月20日，共173天。
48.借款学生毕业后应怎样进行年度付息？
在每年年度结息日（12月20日）的5日前，将本人应付的利息足额存入本人支付宝贷款账户，12月21日零时自动扣收。
49.借款学生转学时，其在原学校的遗留贷款应如何处理？
借款学生必须全部还清国家助学贷款。
50.国家助学贷款的主要还款方式有哪两种？
按期还款和提前还款。
51.年度付息前，借款学生什么时间可以通过国家开发银行学生在线服务系统查询当年应付利息？在哪个栏目查询？
每年从11月20日起可以在“贷款及应还款查询”栏目查询。
52.贷款到期前，借款学生什么时间可以通过国家开发银行学生在线服务系统查询应还本息？在哪个栏目查询？
贷款到期前的一个月内可以在“贷款及应还款查询”栏目查询。
53.学生如何通过国家开发银行学生在线服务系统申请提前还款？
（1）在规定的时间登陆在线服务系统，点击“提前还款申请”；
（2）在提前还款申请页面，点击“申请”；
（3）选择要还款的贷款合同，点击“确定”，完成申请；
（4）在当月20日前向支付宝贷款账户足额充值。
54.学生通过国家开发银行学生在线服务系统申请提前还款时有哪些注意事项？
（1）每年1至10月的1日-10日（含）提出申请，在20日前向支付宝贷款账户充值；每年11月和12月不能提出提前还款申请；
（2）如本次还款失败或未一次性还清，下次还款时，须重新申请。
55.什么是提前还款？
借款学生在合同约定的还款日期之前申请并归还全部或部分贷款本息，称为提前还款。
56.借款学生如何进行按期还款？
按期还款指按期归还年度利息和按期归还到期本息。年度利息的还款方法是，借款学生在每年12月20日前（至少提前5日）将当年利息存入个人支付宝贷款账户，银行于当年12月21日零时自动扣收；到期本息的还款方法是，在贷款到期日前（至少提前5日），将贷款本金和利息存入个人支付宝贷款账户，银行于贷款到期日自动划收。
57.按期还款是否需要提前申请？
不需要。
58.借款学生提前还款的利息是结算到申请还款的当天吗？
不是，结算到还款当月的20日。
59.为什么每年11月不允许提前还款？
因为国家助学贷款要进行年度结算。
60.怎样偿还逾期的本金或逾期利息？
借款学生将逾期本金及罚息或逾期利息存入个人支付宝贷款账户，银行每月20日集中扣收（11月份只扣收逾期本金和相应的利息、罚息，单独的逾期利息11月份不再扣收）。
61.什么是国家助学贷款展期？
展期即延期，指在校期间（通常是毕业班）考入研究生或专科升入本科教育（必须为全日制教育）的借款学生，可按学制年限延长贷款期限，展期期间可继续享受财政部门贴息。
62.国家开发银行的国家助学贷款展期年限是多少？
按新入学的学制年限进行展期。
63.国家助学贷款借款学生怎样办理展期手续？
符合贷款展期申请条件的借款毕业生，于毕业当年9月份，将本人身份证复印件和录取通知书复印件及展期申请表（申请表须有录取学校有关证明和印章），（寄）送到原贷款学校提出展期申请。申请资料由原高校学生资助管理中心审核汇总，报请河南省学生资助管理中心和国家开发银行河南省分行统一审批。
64.借款学生展期期间怎样贴息？
展期期间的利息按原所在学校的财政隶属关系由财政部门继续贴息。
65.借款学生办理展期后，财政继续贴息的期限是多长？
贴息时间为毕业当年的7月1日至研究生（专升本）毕业当年的6月30日。
66.借款学生错过办理展期时间怎么办？
超过规定时间没有办理展期的，可在第二年办理；毕业当年7月1日至12月20日之间的利息由学生本人支付，财政不再贴息。
67.借款学生毕业后第二年办理展期的，其财政贴息时间怎样计算？
借款学生在毕业后第二年办理展期的，按前一年的12月21日起贴息至研究生（或专升本）毕业当年的6月30日。
68.继续攻读学位的借款学生办理展期成功后，原贷款由谁负责管理？如攻读学位期间继续申请贷款，新申请的贷款由谁负责管理？
助学贷款管理的原则是谁发放谁管理，即学生原来的贷款由原所在高校管理；攻读学位期间申请的贷款由新的学校负责管理。
69.借款学生展期期间可否提前还款？
可以。
70.借款学生在原就读学校的贷款，展期结束后还款时应使用哪个支付宝贷款账户？
到新的学校再申请贷款会有新的支付宝贷款账户，可以使用账户变更功能将原贷款合同的支付宝贷款账户变更为新支付宝贷款账户后，用新支付宝贷款账户还款，也可以继续沿用原支付宝贷款账户。
71.什么是国家助学贷款违约？
借款学生未按照国家助学贷款借款合同约定履行相关义务的行为通称为贷款违约。主要是指贷款的利息未及时归还而出现欠息或本金到期未及时归还而出现本金逾期。违约学生按照规定要承担相应的违约责任。
72.借款学生未按合同约定用途使用借款的，贷款银行将怎样处理？
借款学生未按合同约定用途使用借款的，银行将计收罚息，罚息利率为合同约定利率的150％。
73.借款学生未按合同约定按时偿还借款的，贷款银行将怎样处理？
借款学生未按合同约定按时偿还借款的，银行将根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为合同约定利率的130%，同时将按照有关规定对违约学生进行处理。
74.对国家助学贷款的违约学生处理措施有哪些？
（1）要求借款人限期纠正违约行为；
（2）停止发放尚未发放的贷款；
（3）在原贷款利率基础上加收罚息；
（4）提前收回部分或全部贷款本息（包括有权直接从借款人账户中扣收）；
（5）将学生的个人基本信息和还款情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，以供全国各金融机构依法查询。如国家助学贷款毕业学生违约情况严重，将影响其向金融机构申请办理其他个人消费信贷；
（6）在大学生就业网、学历文凭查询网站及国家助学贷款网站公布违约的学生名单；
（7）在有关媒体上公布违约学生的姓名、公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等相关信息；
（8）在校园网、校友网上公布违约学生相关信息并向用人单位通报借款学生的违约情况；
（9）督促借款学生家长催还贷款，同时书面告知父母所在的村委会(居委会)或父母所在单位；
（10）通过向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉等法律程序催还贷款本息。
75.借款学生违约后，贷款银行采取诉讼方式追偿贷款的费用由谁承担？
按照借款合同约定，采用诉讼方式追偿贷款时，诉讼费及追偿违约贷款本息的其它费用全部由违约学生承担。
76.高校国家助学贷款与生源地信用助学贷款有什么区别？
（1）贷款发生地不同：前者是在学生所在高校办理，后者是在学生入学前户籍所在县（市区）的学生资助管理中心或金融机构办理；
（2）贷款期限不同：前者按学生的正常学制确定贷款期限，后者按学制年限（在校生按学制剩余年限）最长加10年确定，借款期限最长不超过14年。
（3）借款合同的主体不同：前者的借款人是借款学生本人，后者的借款人是借款学生和家长(或其他法定监护人)，他们是共同借款人；
（4）风险补偿专项资金来源不同：前者是由高校和财政共同承担，后者全部由财政承担。
77.生源地信用助学贷款的借款人是谁？
借款学生和家长(或其他法定监护人)为共同借款人，共同承担还款责任。
78.学生每年可申请生源地信用助学贷款的最高额度是多少？
6000元。
79.生源地信用助学贷款的期限是多长？
生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最长不超过14年。
80.生源地信用助学贷款怎样贴息？
学生在校期间的利息由财政全额贴息，毕业后的利息由学生和家长(或其他法定监护人)共同负担。
81.学生毕业后如何偿还生源地信用助学贷款？
学生毕业后两年期间为宽限期，宽限期后由学生和家长(或其他法定监护人)按借款合同约定，按年度分期偿还贷款本息。
第二部分 资助政策知识问答
82.我省家庭经济困难学生资助政策主要包括哪些？
国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、勤工助学等。
83.什么是国家奖学金？
国家奖学金是为了激励普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校学生勤奋学习、努力进取，在德、智、体、美等方面全面发展，由中央政府出资设立的奖励特别优秀学生的奖学金。
84.什么是国家励志奖学金？
国家励志奖学金是为了激励普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校学生勤奋学习、努力进取，在德、智、体、美等方面全面发展，由中央和地方政府共同出资设立的奖励资助品学兼优的家庭经济困难学生的奖学金。
85.什么是国家助学金？
国家助学金是为了体现党和政府对普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校学生的关怀，由中央与地方政府共同出资设立的，用于资助家庭经济困难的全日制普通本专科（含高职、第二学士学位）在校学生的助学金。
86.什么是绿色通道？
为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同的办法予以资助。
87. 高校学生资助工作的领导机构是什么？它的职责是什么？
高校学生资助工作领导小组。其职责是统一领导全校的奖、贷、助、补、减等学生资助工作，制定学校开展资助工作的实施办法及奖惩措施，明确相关各职能部门的分工，协调各部门、院（系）在学生资助工作中的关系，并对工作的开展情况进行监督、考核。
88. 高校学生资助管理的机构是什么？
高校学生资助管理中心。
89.家庭经济困难学生的定义是什么？
指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。
90.家庭经济困难学生认定中一般困难档的标准是什么？
学生本人及其家庭所能筹集到的资金，在扣除基本生活费用后，不足以支付其在校学习期间的学费、住宿费和国家规定应该由学生缴纳的费用的，为一般困难档。
91.家庭经济困难学生认定中特殊困难档的标准是什么？
学生家庭人均收入低于学校所在地城市居民最低生活保障标准的，为特殊困难档。
92.高校家庭经济困难学生认定工作的领导机构是什么？
高校学生资助工作领导小组。
93.家庭经济困难认定工作坚持的原则是什么？
民主评议和学校评定相结合。
94.家庭经济困难认定评议小组中学生代表的人数是多少？
一般不少于年级（或专业）总人数的10％。
95.什么是勤工助学？
勤工助学活动是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬,用于改善学习和生活条件的社会实践活动。勤工助学是学校学生资助工作的重要组成部分，是提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径。
96.勤工助学活动的宗旨是什么？
立足校园、服务社会。
97.勤工助学活动的原则是什么？
学有余力、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法。
98.高校勤工助学工作的领导机构是什么？
高校学生资助工作领导小组。
99.学生参加勤工助学每周不超多长时间？每月不超过多长时间？
原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。
100.高校勤工助学岗位的类型有哪些？
固定岗位和临时岗位。
101.高校勤工助学固定岗位的定义是什么?
指持续一个学期以上的长期性岗位和寒暑假期间的连续性岗位。
102.高校勤工助学临时岗位的定义是什么？
指不具有长期性，通过一次或几次勤工助学活动即可完成任务的工作岗位。
103.校内勤工助学岗位设置包括哪些方面?
校内教学助理、科研助理、行政管理助理和后勤服务等。
104.校内勤工助学固定岗位的酬金标准是多少？
以每月40个工时的酬金原则上不低于当地政府或有关部门制定的最低工资标准或居民最低生活保障标准为计酬基准，可适当上下浮动。
105.校内勤工助学临时岗位怎样计算酬金？标准是多少？
校内临时岗位按小时计酬，每小时酬金可参照学校当地政府或有关部门规定的最低小时工资标准合理确定，原则上不低于每小时8元人民币。
106.校外勤工助学酬金标准怎样设定？
校外勤工助学酬金标准不应低于学校当地政府或有关部门规定的最低工资标准，由用人单位、学校与学生协商确定，并写入聘用协议。
107.学生参与校内非营利性单位的勤工助学活动酬金怎样支付？
劳动报酬由学生勤工助学管理服务组织从勤工助学专项资金中支付。
108.学生参与校内营利性单位或有专门经费项目的勤工助学活动酬金怎样支付？
劳动报酬原则上由用人单位支付或从项目经费中开支。
109.学生参加校外勤工助学酬金怎样支付？
劳动报酬由校外用人单位按协议支付。
110.任何单位或个人未经学校学生资助管理机构同意，能否聘用在校学生打工？
不可以。
111.国家奖学金奖励对象是谁？
高校全日制本专科（含高职、第二学士学位）学生中特别优秀的在校生中二年级以上（含二年级）的学生。
112.国家奖学金的奖励标准是多少？
每人每年8000元。
113.国家奖学金的基本申请条件是什么？
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导；
（2）遵守宪法和法律，遵守学校规章制度；
（3）诚实守信，道德品质优良；
（4）在校期间学习成绩优异，社会实践、创新能力、综合素质等方面特别突出。
114.国家奖学金评审工作的原则是什么？
公开、公平、公正、择优.
115.教育部对申请国家奖学金学生的学习成绩排名与综合考评成绩排名的要求是什么？
学生学习成绩优异的量化标准是学习成绩排名在评选范围内位于前10%，且没有不及格科目。实行综合考评成绩排名制度的高校，如将综合考评成绩作为国家奖学金考核指标，学生的综合考评成绩排名也必须在评选范围内位于前10%。
116.教育部对在某一方面表现非常突出申请国家奖学金资格的要求是什么？
在社会实践、科技创新等方表现非常突出的学生，如果学习成绩排名与综合考评成绩排名中的任何一项没有进入前10%，但均在前30%以内，也具备申请资格。但该类学生需向教育部提交详细的证明材料。
117.国家奖学金初审名单在学校一级公示的时间要求是什么？
5个工作日，但在班级、院系的公示时间和节假日等情况不计入5个工作日
118.同一学年内，获得国家奖学金的家庭经济困难学生是否可以同时申请并获得国家助学金？
可以。
119.同一学年内，获得国家奖学金的家庭经济困难学生是否可以同时申请并获得国家励志奖学金？
不可以。
120.国家励志奖学金是由中央和地方政府共同出资设立吗？
是的。
121.国家励志奖学金的奖励资助对象是谁？
奖励资助高校全日制本、专科(含高职、第二学士学位)学生中品学兼优、家庭经济困难的二年级以上（含二年级）的在校学生。
122.国家励志奖学金的奖励资助标准是多少？
每人每年5000元。
123.国家励志奖学金的申请条件是什么？
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导；
（2）遵守宪法和法律，遵守学校规章制度；
（3）诚实守信，道德品质优良；
（4）在校期间学习成绩优秀；
（5）经济困难，生活俭朴。
124．申请国家励志奖学金对成绩排名的要求是什么？
综合考评成绩控制在25%以内。没有综合考评成绩的按照学习成绩排名。
125.同一学年内，申请国家励志奖学金的学生能否同时申请并获得国家助学金？
可以。
126.同一学年内，申请国家励志奖学金的学生能否同时申请并获得国家奖学金？
不可以。
127.国家励志奖学金获奖学生建议名单在全校需公示多少天？
至少5天。
128.国家助学金的资助对象是谁？
高校全日制本专科(含高职、第二学士学位)学生中家庭经济困难的学生。
129.国家助学金的用途是什么？
资助家庭经济困难学生的生活费用开支。
130.国家助学金的资助标准是多少？
平均资助标准为每生每年3000元。
131.国家助学金的申请条件是什么？
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导；
（2）遵守宪法和法律，遵守学校规章制度；
（3）诚实守信，道德品质优良；
（4）勤奋学习，积极上进；
（5）家庭经济困难，生活俭朴。
132.在同一学年内，申请并获得国家助学金的学生，能否同时申请并获得国家奖学金或国家励志奖学金？
可以。
133.资助政策体系的各项政策对家庭经济困难学生分别发挥着什么样的作用？
对于高校中家庭经济困难学生，可以以国家助学贷款为主，国家励志奖学金为辅解决其学费、住宿费问题；以国家助学金为主，以勤工助学等为辅解决其生活费问题。以上政策共同帮助高校中家庭经济困难学生顺利完成学业。
134．大学生入伍预征报名系统的网址是什么？
http://www.chsi.com.cn
135.国家对应征入伍服义务兵役的高校毕业生有何资助政策？
补偿其在校期间缴纳的学费和代偿其获得的国家助学贷款本息。
136.国家对符合条件的应征入伍高校毕业生，每学年补偿学费或代偿国家助学贷款本息的标准是多少？
每学年最高不超过6000元。
137．在校期间获得国家助学贷款的入伍学生，国家补偿或代偿的费用如何使用？
在校期间获得国家助学贷款的，学费补偿款必须首先用于偿还助学贷款本金及其全部偿还之前产生的利息。
第三部分 金融基础知识问答
138.在ATM上怎样取款最安全？
（1）要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势；不要随便接受“热心人”的帮助，被其他人引开注意力时，应用手捂住插卡口；银行工作人员绝对不会询问取款密码，遇到这样的“工作人员”要小心。
（2）不要向他人透露密码；也不要设定简单数字排列(如888888)或本人生日日期作为密码；刷卡进入自助银行的门时无需输入密码。
（3）打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃。
（4）如果出现ATM吞卡或不吐钞故障，要在原地直接拨打银行客户服务热线(一般为955××的五位数字)求助，切忌拨打ATM张贴通知所写的固定电话或手机。
（5）千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。
（6）警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时，应直接拨打银行客户服务热线进行查询。
139.什么是银行卡、银行信用卡和银行借记卡？
银行卡，是指由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具，包括信用卡和借记卡。银行卡的大小一般为85.60×53.98mm（3.370×2.125英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形状不规则的异型卡。
银行信用卡，包括贷记卡和准贷记卡。其中贷记卡是指发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可以在信用额度内先消费、后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
银行借记卡，按功能不同分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。借记卡不具备透支功能。
140.如何保管银行卡？
（1）保管银行卡时，不要放在有磁铁或强磁场的物质附近，不要把两张卡背对背放在一起，以免卡消磁后不能使用。
（2）领取信用卡时，首先要在卡背面签上自己的真实姓名，并检查密码信封是否完整未开启。
（3）银行卡密码不要设为生日、电话号码、连续相同数字等易被别人破译的号码；不要将密码告诉他人；不要将密码写在卡背面；输入密码时，应避开他人视线；交易凭条不要随意丢弃。
141.银行卡遗失怎么办？
持卡人如遇到遗失银行卡的情况时，应立即与发卡机构取得联系，通过发卡机构的电话银行、服务热线进行口头挂失，或者直接到发卡机构就近的营业网点，根据发卡机构的规定办理挂失手续。办理了口头挂失的，也需要办理正式的书面挂失手续。如果需要他人代为办理挂失的，还应该出示代理人的有效身份证件。挂失生效后，持卡人可凭本人的有效身份证件和挂失申请书到原发卡机构重新申请发卡或进行销户操作等。
142.什么是网上银行，它能给我们带来什么好处？
网上银行又称网络银行、在线银行，是银行通过信息网络提供的金融服务。网上银行改变了银行和客户之间的传统业务办理模式，实现银行业务与技术手段的有机结合，加快了客户与银行之间信息传递速度，不受银行营业时间限制，减少了到银行排队等待办理业务的时间，提升了财务管理效率，通过网上银行转账汇款可以享受优惠费率。
143.如何安全使用网上银行？
（1）登录网上银行时，应留意核对所登录的网址，仿冒的银行网站页面一般比较粗糙。金融机构的网银地址前缀应为“https”，而且浏览器上会显示一个“挂锁”图形的安全证书标识，可以收藏常用的网银地址。
（2）密码应避免与个人资料有关系，不要用生日、姓名、地址等做密码，容易被猜出。建议选用字母、数字混合的方式，以提高密码破解难度。尽量避免在不同系统使用同一密码。不可直接将此类重要密码记录在日记本、电脑中，防止重要密钥失窃。
（3）做好转账和支付等交易记录。定期查看“历史交易明细”、定期打印网上银行业务对账单，如发现异常交易或账务差错，立即与银行联系。当收到“网银账户冻结、升级、提示”之类的手机短信、电子邮件或电话通知时，一定要至银行当面咨询或拨打银行24小时客服热线。
（4）避免在公用的计算机上使用网上银行。因为无法知道这些计算机上是否带有病毒或装有恶意程序。
（5）安装防毒软件并经常升级，不下载不明程序。应及时更新相关软件，下载补丁程序，堵住软件漏洞。不要通过代理进入帐户，在代理服务器中会留下用户的痕迹
144.银行决定贷款时需考虑哪些因素？
银行在审查个人贷款申请时，最关心的问题是将钱贷出去后能否按期收回。为此，银行重点考察个人的品行、能力、资本、条件和抵押担保等。具体来讲，借款人的年龄、工作单位、工作时间、居住状况、收入、教育程度等，都是信贷员重点考虑的因素。在征信业发达的国家，信用报告是信贷人员最重要的信息来源之一，但多数情况下，并不是银行信贷决策的唯一依据。
145.贷款利率如何决定？
目前，我国个人贷款利率实行下限管理，即在中国人民银行规定的基准利率的基础上，商业银行可以向上浮动，且不设上限（个人住房公积金贷款除外）。贷款利率主要反映两个因素：资金的时间价值和借款人的信用风险。从资金的时间价值上看，期限越长，价值越高，利率越高；从信用风险看，借款人的信用风险越高，银行要求的风险补偿费越高，利率也就越高。
146.如何计算应付利息？
计息方式。在计算个人贷款利息时，一般会采用两种计息方式：按月计息和按日计息。利率一般分为年利率、月利率和日利率三种。年利率通常以百分数表示(％)，月利率通常以千分数表示(‰)，日利率通常以万分数表示(‱)。
按月计息的计算公式为：利息＝月初贷款余额×月利率×月数。按日计息利息的计算公式为：利息＝贷款余额×日利率×实际占用天数，其中：日利率=月利率÷30=年利率÷360。
计息时间。计算贷款利息时，贷款时间算头不算尾，即从贷款之日起计息，算至归还的前一天为止。
利率调整的处理。一般来说，如果在贷款期内遇到中国人民银行调整基准利率，个人贷款利率要根据期限进行相应调整，当然，即使中国人民银行没有调整基准利率，商业银行也可以按合同约定在利率浮动区间内调整利率。贷款期限在1年以内（含1年）的，采用固定利率，遇法定利率调整不分段计息，实行到期一次还本付息，利息随本还清；贷款期限在1年以上的，在还款期内遇法定利率调整，根据与银行的约定，在新的周期内按相应利率档次执行新的利率规定计算利息。
罚息的计算。如果发生拖欠，未能按期偿还银行借款，银行要收取罚息。如果在还款期内拖欠本金，要按照中国人民银行规定的罚息利率按日计算罚息；如果是拖欠利息，要按贷款合同利率按日计算复利；如果贷款到期后拖欠本金，要按罚息利率按日计算罚息，拖欠利息要按罚息利率按日计算复利。目前，对个人贷款而言，单笔贷款的罚息利率按该贷款合同日利率上浮30％～50％执行；对信用卡而言，罚息利率为日利率万分之五。因此对于借款人来说，应尽可能按时偿还贷款本息，避免额外支付利息。
147.国家开发银行是一个什么样的机构？
国家开发银行于1994年3月成立，是当时设立的三家政策性银行之一（其余两家为中国农业发展银行和中国进出口银行）。2008年12月11日，经国务院批准，国家开发银行整体改制为国家开发银行股份有限公司。截至2011年9月底，国家开发银行在国内设有38家分行，国外2家代表处，2家全资子公司国开金融有限责任公司和国开证券有限责任公司，控股中非发展基金和国银金融租赁有限公司。开发银行自成立以来，认真贯彻国家方针政策，大力支持国家基础设施、基础产业、支柱产业建设和经济社会发展。通过建立全面风险管理体系，防范信贷风险，取得并保持了国际先进水平的市场业绩。
148.国家开发银行的办行目标是什么？
国家开发银行以创办国际一流市场业绩的开发性金融机构为目标，以维护国家经济安全和金融安全、增强国际竞争力和整体竞争力为己任，通过发挥开发性金融的先锋作用，做社会主义市场经济制度的先行者、开拓者，致力于促进经济社会全面协调可持续发展。
149.国家开发银行重点支持哪些领域？
通过市场化融资推动市场建设和规划先行，服务于国家的发展战略和目标，筹集和引导境内外资金，重点支持基础设施、基础产业、支柱产业以及高新技术等领域的发展和国家重点项目建设，积极支持新农村建设、区域协调发展、中小企业、低收入家庭住房、节能环保、医疗卫生、助学贷款、微贷款等民生领域和社会事业的发展，缓解和克服经济社会发展中的瓶颈制约，在推动科学发展、促进社会和谐中发挥了重要而独特的作用。在支持国家“两基一支”和“社会民生”领域的同时，服务于国家“走出去”战略，积极开展国际合作业务，缓解国内矿产资源、能源约束，服务于安全和发展两个战略全局，目前是我国最大的对外投融资合作银行。
150.国家开发银行河南省分行的概况是怎样的？
国家开发银行河南省分行自1999年3月成立以来，积极推进开发性金融在河南省的各项实践和创新，较好地发挥了政府和市场之间的桥梁纽带作用，有力地推进了市场建设、信用建设和制度建设。通过贷款支持电力、公路等两基一支行业和高科技领域重大项目建设，支持经济结构调整，支持新农村建设、中小企业、助学贷款、走出去等社会发展的瓶颈领域，致力于建设人人享有平等融资权的融资体系。截至2010年12月末，国家开发银行河南省分行本外币贷款余额1269亿元，其中人民币贷款余额1242亿元，保持河南省中长期贷款主力银行的地位，为实现河南省经济社会全面发展做出了重要贡献。
151.国开行河南省分行助学贷款发放和管理情况是怎样的？
国家开发银行一直大力支持河南高等教育事业的发展，2004年开发银行主动承担了助学贷款业务，2005-2010年累计向我省46.0万名(69.9万人次)经济困难学生发放助学贷款32.7亿元，贷款发放量和资助人数一直位居全国各省市首位，被社会各界誉之为国家助学贷款的“河南模式”，获得了温家宝总理、陈至立和刘延东国务院委员等国家领导的批示和肯定。通过加强诚信教育和管理，“河南模式”已进入良性运行轨道，截至2011年6月底,在进入还款期的24.6万名毕业生中，能正常归还贷款本息的比例达96%。
第四部分 支付宝知识问答
152.什么是支付宝？
支付宝是国内领先的第三方支付平台，已与65家机构、银行等金融体系建立资金的互通。用户可以通过支付宝账户与银行等金融体系实现资金互转。
153.什么是支付宝充值？
支付宝充值就是把银行卡上的资金、合作网点购买的充值码或邮政网汇e的资金等转到支付宝账户上的过程。
154.支付宝贷款账户充值有哪几种常用方式？
（1）网上银行充值；
（2）快捷支付（含卡通）充值；
（3）网点充值；
（4）话费充值卡；
（5）其他人代充值。
155.支付宝还款有什么优点？
学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制，不受时间限制，无手续费。
156.提取支付宝贷款账户现金是否要开通网上银行？
不需要开通网上银行，但开通网上银行的银行卡才可以实时提现。
157.支付宝的安全控件的作用是什么？
保护用户输入的信息，防止木马程序截取键盘记录，以致账户密码被木马程序或病毒窃取。
158.支付宝贷款账户如何生成？
申请国家开发银行高校国家助学贷款或生源地信用助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝贷款账户，并将账户名打印在合同上。
159.如何知道自己的支付宝贷款账户？
（1）登录学生在线服务系统查询。
（2）查看贷款合同。
（3）咨询高校助学贷款管理部门。
160.支付宝贷款账户的登录密码是多少？
如果第一次使用，可咨询国家开发银行或贷款所在高校的资助中心。
161.支付宝找回登录密码共有哪几种方式？
（1）安全保护问题找回登录密码；
（2）用手机号码找回登录密码；
（3）用邮箱找回登录密码；
（4）通过收邮件，填写证件号码找回登录密码；
（5）通过人工找回登录密码。
162.支付宝账户余额可以分为那两类？
分为可用余额和不可用余额。
163.如何查询支付宝账户内的余额？
登录支付宝网站，在“我的支付宝”查询“可用余额”和“不可用余额”。
164.如何申请手机绑定？
(1)登录支付宝账户，点击“我的支付宝”。
(2)输入支付宝的支付密码和手机上收到的校验码，点击“确认提交”，手机绑定成功。
165.如何取消手机与支付宝的绑定？
（1）登录支付宝账户，点击“手机服务”，选择“取消绑定”。
（2）点击“免费接收校验码”，输入“校验码”和“支付密码后”，点击“解除绑定”,即可解除手机绑定。
注：数字证书用户，需要先取消数字证书，再进行取消手机绑定操作。
166.如何让支付宝账户更安全？
（1）妥善保管好自己的账户和密码：不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码。
（2）创建一个安全密码：支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置，不能为了方便设置成同样一个密码。
（3）认真核实支付宝的网址：每次登录尽量直接输入正确网址，不要从来历不明的超级链接访问网站。
（4）开通专业版网银进行付款：如果经常进行网上消费，建议前往银行柜台办理网上银行专业版开通手续，在自己的上网终端上安装网上银行数字证书，确保银行账户安全。
（5）申请支付宝数字证书：使用了数字证书，即使发送的信息在网上被他人截获，甚至丢失了个人的账户、密码等信息，仍可以保证账户、资金安全。
（6）遵守支付宝交易流程。
167.什么是支付宝实名认证？
“支付宝实名认证”服务是由支付宝公司提供的一项身份识别服务。实名认证同时核实会员身份、银行账户信息。通过实名认证后，就拥有了一张互联网身份证，同时增加了支付宝账户拥有者的信用度。还可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。
168.不进行实名认证有什么影响？
（1）无法进行提现操作，支付宝贷款账户中扣除学费、住宿费后的剩余金额无法取出。
（2）用其他支付宝账户充值到支付宝贷款账户进行消费时，多于500元的金额将无法正常消费。
169.用支付宝贷款账户偿还助学贷款需要实名认证吗？
用支付宝贷款账户偿还助学贷款不需要进行认证。
170.支付宝个人实名认证有那几种方式？
在线开通支付宝卡通和确认银行卡汇款金额两种方式。
171.确认银行卡汇款金额如何操作？
（1）选择认证入口，点击“账户管理”，选择“立即认证”。
（2）填写个人身份信息和银行卡信息。
（3）确认汇款金额。
172.通过确认银行汇款金额来进行实名认证是什么意思？
根据提示在支付宝输入身份证信息、银行卡信息后，支付宝会在1-2工作日内往您填写的银行卡内打入一笔1元以下的金额，核实收到的金额后，再登录支付宝网站，点击申请认证，将打入银行卡内的这笔金额数字输入，若输入正确，身份信息可以通过审核，认证就通过了。
173.实名认证的银行卡需要开通网上银行吗？
不需要，建议开通网上银行。
174.为什么实名认证时银行账户信息核实失败？
（1）提供的银行账户开户名与身份证上的真实姓名不一致；
（2）支付宝打入个人银行账户的确认金额2次输入错误；
（3）提供的银行账户状态不正常，例如，处于挂失，注销等状态。
175.国家助学贷款如何发放？
助学贷款是发放到国家开发银行与您签约时由国家开发银行指定的支付宝贷款账户上的。
176.获得助学贷款后，如何交学住费？
学住费不用自己去交纳，系统会根据国家开发银行的委托自动从您的支付宝贷款账户中进行扣除。
177.获得助学贷款后，如何取出所贷的生活费？
可以通过提现方式取出，如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证，才可将资金提现到指定的银行卡中。
178.如何申请提现？
（1）登录到支付宝提现页面。
（2）设置提现银行账户信息。
（3）填写提现金额等信息。
（4）确认提现银行信息和提现金额无误，输入“支付密码”之后，点击“确定提现”。提现申请成功，等待支付宝打款。
179.支付宝通过什么方式提醒学生还款？
主要通过短信方式提醒，没有绑定手机的用户无法收到短信提醒，请及时在支付宝中绑定、更新自己的手机号码。
180.如何使用支付宝偿还助学贷款？
支付宝会在扣款日期前5天提醒充值，在还款日期前，需将要还款的资金足额充值到支付宝贷款账户中，银行会在扣款日期从支付宝贷款账户中扣取相应的资金转至国家开发银行。
